“Pääsimme keskittymään siihen, mikä on meille tärkeintä” – House of Karman tarina

Miten lähteä rakentamaan liiketoimintaa täysin uudella toimialalla? House of Karman tarinassa keskeiseen rooliin nousi Suppilog – kokonaispalvelu, joka toi myynnin ja logistiikan saman katon alle.

Taikuri ja mentalisti Noora Karma rakensi viiniliiketoiminnan House of Karman aidosta intohimosta laadukkaisiin viineihin ja vahvasta yhteydestä Espanjaan.

– Ollaan asuttu paljon Espanjassa, ja se oli meille luonteva valinta. Haluttiin tuoda Suomeen viinejä, joissa on oikeasti tarinaa ja persoonallisuutta, Noora kertoo.

Yritys tuo maahan espanjalaisia Pure Magic -luomu- ja vegaaniviinejä pieneltä, käsityöläismäiseltä viinitilalta Almansasta. Noin kilometrin korkeudessa sijaitsevilla viljelyksillä tuotettuja viinejä ei ole aiemmin ollut saatavilla Suomessa.

House of Karma on yhden hengen yritys, jossa Nooralla on taustajoukoissa apuna hänen puolisonsa Juha.

– Tämä on ollut meille alusta asti intohimoprojekti.

Alku ei kuitenkaan ollut täysin suoraviivainen.

– Emme oikeastaan tienneet, miten tämä homma toimii. Lähdimme liikkeelle kokeilemalla ja opettelemalla matkan varrella.

Suunta alkoi kirkastua, kun mukaan löytyi oikea kumppani.

– Veljelläni on maahantuontiyritys, ja he käyttivät Suppilogin kaupankäyntialustaa. Sitä kautta saimme suosituksen ja päätimme lähteä mukaan.

Ratkaisun merkitys näkyi nopeasti arjessa. Kun kaikki löytyi yhdestä paikasta – kaupankäyntialusta, maahantuonti, varastointi ja logistiikka – aloittaminen oli huomattavasti helpompaa kuin he olivat osanneet odottaa.

– Myynti toimii pitkälti automaattisesti, joten meidän ei tarvitse käyttää siihen paljon aikaa. Se vapauttaa meidät keskittymään siihen, missä syntyy eniten arvoa: brändiin, markkinointiin ja asiakassuhteisiin.

Myös logistiikka on toiminut sujuvasti alusta asti ilman omaa infraa.

– Toimitukset ovat todella nopeita, usein perillä jo seuraavana tai sitä seuraavana päivänä. Se näkyy suoraan asiakaskokemuksessa.

Pienelle toimijalle joustavuus on ollut tärkeää.

– Meillä liikkuu pieniä eriä, joten on ollut hyödyllistä, että voimme tarvittaessa hakea tuotteita itse varastolta. Se on ollut meille kustannustehokasta. Myös esimerkiksi tarroitukset hoidettiin valmiiksi, mikä helpotti arkea paljon.

Kaupankäyntialusta on tuonut mukanaan myös näkyvyyttä ja uusia mahdollisuuksia.

– Se, että alustalla on valmiiksi asiakaskunta, on iso etu. Pääsemme heti esittelemään tuotteita oikeille ostajille.

– Olimme mukana Suppilogin yhteisosastolla FFCR messuilla ja se oli meille todella arvokas kokemus. Emme olisi muuten välttämättä osanneet lähteä mukaan. Vaikka kauppa ei heti räjähtänyt, saimme paljon kontakteja ja ymmärsimme paremmin, miten ala toimii.

Digitaalinen myynti on tuntunut luontevalta suunnalta.

– Ravintoloiden kiertäminen vie paljon aikaa. Tämä on meille huomattavasti tehokkaampi tapa toimia.

Myös asiakaspalaute on vahvistanut, että suunta on oikea.

– Olemme saaneet palautetta siitä, että toiminta on nopeaa ja luotettavaa. Kaikki on sujunut hyvin.

Nooran mukaan yksi suurimmista eduista on ollut se, kuinka matala kynnys aloittamiseen lopulta oli.

– Tämä on todella hyvä tapa aloittaa, vaikka olisi täysin uusi alalla. Myös alkuvaiheen koulutus helpotti pääsyä vauhtiin.

Lopulta suurin hyöty kiteytyy yksinkertaiseen asiaan.

– Kun koko ketju toimii yhdestä paikasta, tekeminen on sujuvaa. Me voimme keskittyä siihen, mikä on meille tärkeintä.

House of Karman tarina osoittaa, että uuden liiketoiminnan rakentaminen ei aina vaadi raskaita rakenteita tai omaa infraa. Oikeilla työkaluilla ja kumppaneilla voi keskittyä olennaiseen ja rakentaa kasvua hallitusti alusta alkaen.